Hacer comunidad siempre es rentable para todos

El sábado pasado me invitaron unos buenos amigos, Fernando Durán, Sabina Gutierrez y Jordi Batlle a compartir una de las jornadas del aniversario del Club TheComMinity, un club de fans del Mini, y quería explicaros algunas cosas que he visto y que merecen la pena reseñar, no solo de la experiencia sino desde el punto de vista del marketing.

Yo no tengo […]



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En las empresas, ya sean grandes o pymes o autónomos, diseñar bien la estrategia es un factor clave a la hora de conseguir resultados mas allá del corto plazo, que también pero menos. El problema es que muchas suelen estar enfocadas tanto en el corto que nos olvidamos del medio y del largo y dejamos […]



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Nos empeñamos en centrarnos en los números y perdemos el rumbo, siempre midiendo a ver quien la tiene mas larga, buscando en santo grial de la viagra de las redes sociales. Y esto sucede no solo en social media sino que esto ya pasaba con la publicidad convencional donde, aparte de los grandes medios, comprábamos […]



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Ayer estaba leyendo el timeline de mi twitter, facebook y Google+ y me quedé pensando en los diferentes estilos que se utilizan para conversar y tuitear, no todos igual de plausibles o de eficaces. Me refiero al estilo de lenguaje y conversación de diferentes tuiteros y algunas marcas, que sin haber pensado como hacerlo tratan […]



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Se dice que son ríos de tinta lo que se ha escrito sobre los Community Managers pero no es cierto, son verdaderos océanos que inundan el 2.0 sobre este tema, y hoy no quiero dejar de poner algunas gotitas adicionales. Para empezar habría que definir que se entiende por  Community Manager pero hoy no voy […]



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En internet hay un hábito demasiado extendido a que esperemos encontrar todo gratis y exigir que nos den buen servicio o nos quejamos con fiereza, y el mejor ejemplo es que cuando Twitter falla un rato se revoluciona la comunidad de inmediato, pero eso no ocurre y ni se nos pasa por la cabeza que […]



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No descubro nada si digo que las navidades y la festividad de los Reyes Magos son el momento de consumo por excelencia de todo el año, son aproximadamente 4 semanas en las que se aparcan los sinsabores, se olvidan las penurias de la crisis y en mayor o menor medida, cometemos muchos excesos.
Es cierto que […]



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 Sabéis que me gusta hablar de Social Media y tocar todos los aspectos posibles, pero cuando se trata de casos o ejemplos de empresas que lo han hecho o están haciendo bien, con más motivo, aunque el problema que tenemos es que siempre que se habla de ejemplos son de grandes empresas de fuera, pero […]



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Como todo en la vida, nos encanta clasificar las cosas por etiquetas porque nos hace mas fácil digerirlas, las asociamos a modelos y las podemos entender mentalmente y en los últimos años la etiqueta 2.0 se ha puesto de moda. Parece que las etiquetas de web 2.o, empresa 2.0 etc son las mas cool y […]



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