Comentarios para antoniodomingo.com http://www.antoniodomingo.com Simplemente otro blog de WordPress Wed, 08 Feb 2012 21:55:51 +0000 http://wordpress.org/?v=2.3 Comentario de José María Pascual Arias en El Corte Inglés desprecia a sus clientes http://www.antoniodomingo.com/2010/08/23/el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-66287 José María Pascual Arias Fri, 03 Feb 2012 15:28:28 +0000 http://www.antoniodomingo.com/2010/08/23/el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-66287 Vergonzoso el trato recibido por Vd. y a mi al no autorizarme, una venta a plazos de 36 euros, después de años y años sin una sola devolución y miles de euros de compra anuales, me bloquean la tarjeta. Dejo de comprarles. José María Pascual Arias Vergonzoso el trato recibido por Vd. y a mi al no autorizarme, una venta a plazos de 36 euros, después de años y años sin una sola devolución y miles de euros de compra anuales, me bloquean la tarjeta. Dejo de comprarles.

José María Pascual Arias

]]> Comentario de javier en El Corte Inglés desprecia a sus clientes http://www.antoniodomingo.com/2010/08/23/el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-66160 javier Mon, 30 Jan 2012 10:46:42 +0000 http://www.antoniodomingo.com/2010/08/23/el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-66160 Antonio estoy contigo, seguro que si todos actuaramos como tu, se lo pensarian mas a la hora de atender una reclamacion Antonio estoy contigo, seguro que si todos actuaramos como tu, se lo pensarian mas a la hora de atender una reclamacion

]]> Comentario de rosario en El Corte Inglés desprecia a sus clientes http://www.antoniodomingo.com/2010/08/23/el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-66015 rosario Wed, 25 Jan 2012 10:51:29 +0000 http://www.antoniodomingo.com/2010/08/23/el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-66015 te doy toda la razon , me paso algo similar , compre una chaqueta blanca y negra de lunares bastante cara , me la PUSE UN DIA la puse a lavar a mano en agua fria , mi sorpresa fue al tender que estaba toda corrida de negro , osea los lunares , fuy al CORTE INGLES ESTOS GETAS , le dije y entre una y otra se pasaban la pelota , vamos que no me dieron una nueva , me marche indignadisima , sobre todo por el trato que me dieron , la chaqueta tenia una semana , , te doy toda la razon , me paso algo similar , compre una chaqueta blanca y negra de lunares bastante cara , me la PUSE UN DIA la puse a lavar a mano en agua fria , mi sorpresa fue al tender que estaba toda corrida de negro , osea los lunares , fuy al CORTE INGLES ESTOS GETAS , le dije y entre una y otra se pasaban la pelota , vamos que no me dieron una nueva , me marche indignadisima , sobre todo por el trato que me dieron , la chaqueta tenia una semana , ,

]]> Comentario de Javi en El Corte Inglés desprecia a sus clientes http://www.antoniodomingo.com/2010/08/23/el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-65801 Javi Tue, 17 Jan 2012 12:05:32 +0000 http://www.antoniodomingo.com/2010/08/23/el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-65801 A mi me a pasado algo parecido a lo que se cuenta en el post. Mi novia me ha regalado unas zapatillas New Balance de color rojo, a los veinteminutos de tenerlas puestas me empiezan a aparecer unas mqanchas de color negro, mi primera reacción es pensar que las zapatillas no transpiran bien (Dificil de pensar para unas zapatillas de casi 100€), el caso es que el interior de la zapatillas es de color negro y parece ser que ha despintado y ha manchado la parte superior de color roja, por lo tanto no estpy contento con el produco ya que entiendo que el que despinte es un fallo de fabricación. Pues bien, me dirijo a la p`lanta 4 del corte Ingles de Málaga, les explico el caso, se las llevan y vuelven diciendome que yo le he vertido algo a las zapatillas y que no me las cambian ni me devuelven el dinero, le digo que quieri hablar con su jefe y me remite a la planta 5, nada más llegar ala planta 5 el jefe de departamento de zapatería, un tal Fernanado al verme presenta en su cara una sonrisa chulesca, me acerco a él y comienzo a explicarle el caso, este señor no me hacia caso, pasaba de lo que le estaba diciendo, y sin dejarme terminar me dice que da la impresion de que las he manchado de grasa o que las he manchado con una moto (Yo ni tengo moto ni me gusta montarme en ellas), no entiendo como una empresa de esta "categorís" puede tener de jefecillos a gente tan incompetente. Viendo que este señor no me atiende con educacon le pido que busque al jefe de planta y me dice que el jefe de planta no está, a lo que contesto pidiendole que vaya a buscarlo. Trás esperar 15 o 20 minutos me dice que enseguida viene el jefe de planta, pasan otros 15 minutos más y vuelve a venir este señor y me dice que el jefe de planta no está pero que opina lo mismo que él, es decir que yo he manchado las zapatillas a lo que yo le respondo que porque no viene él a decirmelo personalmente contestando que no está. Me voy a Servicio de atención al cliente donde me atienden muy bien, he puesto una Reclamación Interna, pero al leer este post me da que voy a tener que ir a consumo con mi problema. ni si quiera se han dignado a ofrecerse a llevar las zapatillas al africante para que investigue donde está el fallo de las zapatillas. Desde luego se me han quitado las ganas de comprar más en el Corte Inglés y por supuesto lo comentaré tanto a mis padres como a mis hermanos (Los cuales han podido gastar a lo largo de todos estos años, millones de pesetas en dicho establecimiento) no vuelvan a confiar ni a comprar más en un centro en el que no se cumple lo que predican "Si no queda satisfecho le devolvemos el dinero.", eso es publicidad engañosa. Voy a llegar hasta donde tenga que llegar, porque entiendo que llevo la razón, unas zapatillas no pueden despintar a los 20 minutos de tenerlas puestas, y un empleado sea del comercio que sea debe escuchar a los clientes y tratar de buscar una solucion a los problemas. A mi me a pasado algo parecido a lo que se cuenta en el post. Mi novia me ha regalado unas zapatillas New Balance de color rojo, a los veinteminutos de tenerlas puestas me empiezan a aparecer unas mqanchas de color negro, mi primera reacción es pensar que las zapatillas no transpiran bien (Dificil de pensar para unas zapatillas de casi 100€), el caso es que el interior de la zapatillas es de color negro y parece ser que ha despintado y ha manchado la parte superior de color roja, por lo tanto no estpy contento con el produco ya que entiendo que el que despinte es un fallo de fabricación. Pues bien, me dirijo a la p`lanta 4 del corte Ingles de Málaga, les explico el caso, se las llevan y vuelven diciendome que yo le he vertido algo a las zapatillas y que no me las cambian ni me devuelven el dinero, le digo que quieri hablar con su jefe y me remite a la planta 5, nada más llegar ala planta 5 el jefe de departamento de zapatería, un tal Fernanado al verme presenta en su cara una sonrisa chulesca, me acerco a él y comienzo a explicarle el caso, este señor no me hacia caso, pasaba de lo que le estaba diciendo, y sin dejarme terminar me dice que da la impresion de que las he manchado de grasa o que las he manchado con una moto (Yo ni tengo moto ni me gusta montarme en ellas), no entiendo como una empresa de esta “categorís” puede tener de jefecillos a gente tan incompetente. Viendo que este señor no me atiende con educacon le pido que busque al jefe de planta y me dice que el jefe de planta no está, a lo que contesto pidiendole que vaya a buscarlo. Trás esperar 15 o 20 minutos me dice que enseguida viene el jefe de planta, pasan otros 15 minutos más y vuelve a venir este señor y me dice que el jefe de planta no está pero que opina lo mismo que él, es decir que yo he manchado las zapatillas a lo que yo le respondo que porque no viene él a decirmelo personalmente contestando que no está. Me voy a Servicio de atención al cliente donde me atienden muy bien, he puesto una Reclamación Interna, pero al leer este post me da que voy a tener que ir a consumo con mi problema. ni si quiera se han dignado a ofrecerse a llevar las zapatillas al africante para que investigue donde está el fallo de las zapatillas. Desde luego se me han quitado las ganas de comprar más en el Corte Inglés y por supuesto lo comentaré tanto a mis padres como a mis hermanos (Los cuales han podido gastar a lo largo de todos estos años, millones de pesetas en dicho establecimiento) no vuelvan a confiar ni a comprar más en un centro en el que no se cumple lo que predican “Si no queda satisfecho le devolvemos el dinero.”, eso es publicidad engañosa. Voy a llegar hasta donde tenga que llegar, porque entiendo que llevo la razón, unas zapatillas no pueden despintar a los 20 minutos de tenerlas puestas, y un empleado sea del comercio que sea debe escuchar a los clientes y tratar de buscar una solucion a los problemas.

]]> Comentario de alfonso en Final de la historia de El Corte Ingles desprecia a sus clientes http://www.antoniodomingo.com/2010/08/26/final-de-la-historia-de-el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-65769 alfonso Mon, 16 Jan 2012 11:54:49 +0000 http://www.antoniodomingo.com/2010/08/26/final-de-la-historia-de-el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-65769 yo por ejemplo, a pesar de ser cliente hace muchos años, este post a conseguido que finalmente no vuelva a entrar en un corte ingles , para que me traten mal ya hay otros sitios que lo hacen por menos dinero. Gracias Antonio por tus análisis, aunque haga tiempo de esto yo estoy siendo estafado ahora. yo por ejemplo, a pesar de ser cliente hace muchos años, este post a conseguido que finalmente no vuelva a entrar en un corte ingles , para que me traten mal ya hay otros sitios que lo hacen por menos dinero. Gracias Antonio por tus análisis, aunque haga tiempo de esto yo estoy siendo estafado ahora.

]]> Comentario de David en El Corte Inglés desprecia a sus clientes http://www.antoniodomingo.com/2010/08/23/el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-65682 David Fri, 13 Jan 2012 21:36:39 +0000 http://www.antoniodomingo.com/2010/08/23/el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-65682 El Miércoles por la mañana estuve en El Corte Ingles de Sanchinarro en Madrid, comprando 4 pantalones. Como había muchos modelos distintos de pantalones, me probé bastantes. Los pantalones estaban apilados y era dificil coger uno sin que tuvieras que mover todos de las torres de pantalones.En ningún momento me ayudaron, solo hice una pregunta a un vendedor para saber si tenían el color negro. Después de no recibir ninguna atención, cuando me dirijo a una caja a pagar, en el cual había un vendedor cobrando. De repente aparece el vendedor al que pregunte y ahora si amablemente me pregunta que tal. Que morro mas grande lo poco que tardo para cobrar comisión y lo poco que trabajó. En general todos los que estaban en esa sección. El Miércoles por la mañana estuve en El Corte Ingles de Sanchinarro en Madrid, comprando 4 pantalones. Como había muchos modelos distintos de pantalones, me probé bastantes. Los pantalones estaban apilados y era dificil coger uno sin que tuvieras que mover todos de las torres de pantalones.En ningún momento me ayudaron, solo hice una pregunta a un vendedor para saber si tenían el color negro. Después de no recibir ninguna atención, cuando me dirijo a una caja a pagar, en el cual había un vendedor cobrando. De repente aparece el vendedor al que pregunte y ahora si amablemente me pregunta que tal. Que morro mas grande lo poco que tardo para cobrar comisión y lo poco que trabajó. En general todos los que estaban en esa sección.

]]> Comentario de M.C en El Corte Inglés desprecia a sus clientes http://www.antoniodomingo.com/2010/08/23/el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-65387 M.C Wed, 11 Jan 2012 21:18:50 +0000 http://www.antoniodomingo.com/2010/08/23/el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-65387 Manoli Crespo, con todos mis respetos.... Todos sabesmos que hay muchos tipos de personas y que algunas tienen la desfachatez de hacer lo que tú acabas de comentar, eso que dices no es ninguna novedad. Hay personas que usan las cosas y despues las quieren devolver por la cara. Vosotros que trabajais en el corte inglés no sois los únicos que tratais con clientes, por lo tanto los demás que también trabajamos de cara al público sabemos que es muy complicado tratar con cierto tipo de personas y que hay gente para todo, no pongais más esa excusa porque subestimais la inteligencia y la razón de los clientes. Eso no justifica el comportamiento vejatorio y que pagemos justos por pecadores como tú bien has dicho. Lo evidente es lo evidente y cuando pasan casos de este tipo, la persona encargadas de tratar con el cliente (si es un buen profesional) se dará cuenta si el cliente es un "caradura"... Las explicaciones que yo le dí a este "señor" eran aplastantemente lógicas, puesto que yo no me puedo comprar unos zapatos que valen una pasta y darme cuenta que estén defectuosos hasta el punto de no poder ni andar con ellos... A la vista está de que mis intenciones eran transparentes, lógicas y completamente razonables a la vez que honradas ya que yo misma le pedí a este señor que lo mandara a analizar a laboratorio y que se daría cuenta del defecto o anomalía en el género, y sin embargo a el no le dió la real gana... Eso está justificado?? Si yo hubiera ido con alguna "oscura" intención le hubiera dicho que lo enviaran a laboratorio??? Me tengo que comer yo esos zapatos defectuosos porque haya gente que no tienen verguenza y descambian cosas por la cara?? Pues que quieres que te diga?, no me da la gana de callarme por el hecho de que me puedan confundir con ese tipo de personas que quieren "estafar" al C. Inglés... No hay derecho, lo diré las veces que lo tenga que decir, porque el dinero cuesta mucho trabajo ganarlo para que El Corte Inglés ( que de paso sea dicho, está forrado) pretenda que nos quedemos con articulos defectuosos y que encima cuestan una pasta gansa... Lo mismo que hay que denunciar a los clientes que no tienen verguenza, también hay que denunciar a estos trabajadores y jefes de dpto que son unos auténticos ineficientes, groseros y que quieren negar lo evidente porque ese día se han levantado con mal pié... Basta ya hombre!! No querais justificar lo injustificable por el simple hecho de que trabajeis en el Corte Inglés porque os pondriais a la altura de esas personas que son unos verdaderos y totales ineptos... Todos los que justifiqueis ese comportamiento por el hecho de que hayan clientes "caraduras" estais poniendo en duda la honradez de todos los que aquí contamos nuestras experiencias y eso no lo podemos consentir. Apoyemonos unos a otros como personas honradas y cavales!! porque tú aparte de trabajar en el CI también eres consumidora de otras empresas y no creo que te guste que te estafen y que te tengas que callar para que no te confundan con la gente que va por el mundo de aprovechados como es el caso de los clientes caraduras a los que tú misma aludes... No te haría ninguna gracia, verdad??? Pues tampoco a mí me la hace... Con todos mis respetos esto es una verguenza, así va el mundo! Un saludo y mis respetos para todos Manoli Crespo, con todos mis respetos…. Todos sabesmos que hay muchos tipos de personas y que algunas tienen la desfachatez de hacer lo que tú acabas de comentar, eso que dices no es ninguna novedad. Hay personas que usan las cosas y despues las quieren devolver por la cara. Vosotros que trabajais en el corte inglés no sois los únicos que tratais con clientes, por lo tanto los demás que también trabajamos de cara al público sabemos que es muy complicado tratar con cierto tipo de personas y que hay gente para todo, no pongais más esa excusa porque subestimais la inteligencia y la razón de los clientes. Eso no justifica el comportamiento vejatorio y que pagemos justos por pecadores como tú bien has dicho. Lo evidente es lo evidente y cuando pasan casos de este tipo, la persona encargadas de tratar con el cliente (si es un buen profesional) se dará cuenta si el cliente es un “caradura”… Las explicaciones que yo le dí a este “señor” eran aplastantemente lógicas, puesto que yo no me puedo comprar unos zapatos que valen una pasta y darme cuenta que estén defectuosos hasta el punto de no poder ni andar con ellos… A la vista está de que mis intenciones eran transparentes, lógicas y completamente razonables a la vez que honradas ya que yo misma le pedí a este señor que lo mandara a analizar a laboratorio y que se daría cuenta del defecto o anomalía en el género, y sin embargo a el no le dió la real gana… Eso está justificado?? Si yo hubiera ido con alguna “oscura” intención le hubiera dicho que lo enviaran a laboratorio??? Me tengo que comer yo esos zapatos defectuosos porque haya gente que no tienen verguenza y descambian cosas por la cara??
Pues que quieres que te diga?, no me da la gana de callarme por el hecho de que me puedan confundir con ese tipo de personas que quieren “estafar” al C. Inglés… No hay derecho, lo diré las veces que lo tenga que decir, porque el dinero cuesta mucho trabajo ganarlo para que El Corte Inglés ( que de paso sea dicho, está forrado) pretenda que nos quedemos con articulos defectuosos y que encima cuestan una pasta gansa… Lo mismo que hay que denunciar a los clientes que no tienen verguenza, también hay que denunciar a estos trabajadores y jefes de dpto que son unos auténticos ineficientes, groseros y que quieren negar lo evidente porque ese día se han levantado con mal pié… Basta ya hombre!! No querais justificar lo injustificable por el simple hecho de que trabajeis en el Corte Inglés porque os pondriais a la altura de esas personas que son unos verdaderos y totales ineptos… Todos los que justifiqueis ese comportamiento por el hecho de que hayan clientes “caraduras” estais poniendo en duda la honradez de todos los que aquí contamos nuestras experiencias y eso no lo podemos consentir. Apoyemonos unos a otros como personas honradas y cavales!! porque tú aparte de trabajar en el CI también eres consumidora de otras empresas y no creo que te guste que te estafen y que te tengas que callar para que no te confundan con la gente que va por el mundo de aprovechados como es el caso de los clientes caraduras a los que tú misma aludes… No te haría ninguna gracia, verdad??? Pues tampoco a mí me la hace…
Con todos mis respetos esto es una verguenza, así va el mundo!
Un saludo y mis respetos para todos

]]> Comentario de Antonio Domingo en Una decisión: el viaje de los sueños http://www.antoniodomingo.com/2011/12/26/una-decision-el-viaje-de-los-suenos/#comment-65379 Antonio Domingo Wed, 11 Jan 2012 18:16:56 +0000 http://www.antoniodomingo.com/2011/12/26/una-decision-el-viaje-de-los-suenos/#comment-65379 gracias Felix por tu comentario y por sumarte a este viaje, y cuantos mas seamos, mas fácil es que todos salgamos de esta situación, y en el peor de los casos habremos creado un microclima para nuestras vidas para no depender de lo que ocurra fuera. gracias Felix por tu comentario y por sumarte a este viaje, y cuantos mas seamos, mas fácil es que todos salgamos de esta situación, y en el peor de los casos habremos creado un microclima para nuestras vidas para no depender de lo que ocurra fuera.

]]> Comentario de LUCIEN RUBEMPRE en Final de la historia de El Corte Ingles desprecia a sus clientes http://www.antoniodomingo.com/2010/08/26/final-de-la-historia-de-el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-65368 LUCIEN RUBEMPRE Wed, 11 Jan 2012 12:45:23 +0000 http://www.antoniodomingo.com/2010/08/26/final-de-la-historia-de-el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/#comment-65368 Estimado Antonio. Te cuento mi caso, parecido al tuyo. Compré un jersey en EL Corte Inglés, de ALAIN PAINE, QUE ME COSTÓ 95 EUROS. Me lo puse cuatro o cinco veces y se me rompe el cuello del jersey. Voy a cambiarlo y me dicen que no, que me lo arreglan. Insisto en que no quiero un jersey remendado, sino uno nuevo. La dependienta habla con el jefe de sección y al volver me dice que me lo van a cambiar. Efectivamente, me da otro nuevo. Llego a casa y al ir a guardar el jersey veo que es mucho más grande de mi talla. En vez de la 42 me habían dado la 50. Vuelvo al Corte Inglés, ya habían pasado dos horas, y la chica se muestra sorprendida y me da otro jersey este de mi talla. SOSPECHA, ¿EL ERROR HA SIDO ADREDE para tener tiempo de coser mientras el jersey roto ? A lo mejor soy muy mal pensado, pero no me extrañaría que ya tuvieran esa estrategia. ¿Tú que piensas? Estimado Antonio.
Te cuento mi caso, parecido al tuyo. Compré un jersey en EL Corte Inglés, de ALAIN PAINE, QUE ME COSTÓ 95 EUROS. Me lo puse cuatro o cinco veces y se me rompe el cuello del jersey. Voy a cambiarlo y me dicen que no, que me lo arreglan. Insisto en que no quiero un jersey remendado, sino uno nuevo. La dependienta habla con el jefe de sección y al volver me dice que me lo van a cambiar. Efectivamente, me da otro nuevo. Llego a casa y al ir a guardar el jersey veo que es mucho más grande de mi talla. En vez de la 42 me habían dado la 50. Vuelvo al Corte Inglés, ya habían pasado dos horas, y la chica se muestra sorprendida y me da otro jersey este de mi talla. SOSPECHA, ¿EL ERROR HA SIDO ADREDE para tener tiempo de coser mientras el jersey roto ? A lo mejor soy muy mal pensado, pero no me extrañaría que ya tuvieran esa estrategia. ¿Tú que piensas?

]]> Comentario de lilia gonzalez en La BrujadeOro utiliza formas poco éticas de lotería por internet http://www.antoniodomingo.com/2009/11/08/la-brujadeoro-utiliza-formas-poco-eticas-de-loteria-por-internet/#comment-65353 lilia gonzalez Wed, 11 Jan 2012 00:37:08 +0000 http://www.antoniodomingo.com/2009/11/08/la-brujadeoro-utiliza-formas-poco-eticas-de-loteria-por-internet/#comment-65353 Obtuve un premio en lotonet de 131 euros, de los cuales transferia a mi cuenta bancaria 100 sin saber que dicha cuenta estaba cerrada. Cuendo concurri al banco me encontre con esta novedad. Averigue que habia pasado con este giro y el banco buscando en sus sistema informatico averiguo que habia sido devuelto a la cuenta bancaria de Lotonet. El giro fue hecho el dia 15 de noviembre 2011, el banco lo recibio el dia 18 de noviembre 2011 y lo devolvio el dia 22 de noviembre 2011. Al dia de hoy 11 de enero del 2012 y tras infructuosas tentativas de lograr hacerme con mi dinero a traves de reiterados e mail y comunicaciones telefonicas al 902 050 555 solo he recibido telefonicamente malos tratos y por e mail informaciones ambiguas que van aplazando los posibles plazos del reintegro a mi cuenta de usuario. Intentare denunciar este hecho y publicitarlo de no recibir una resolucion satisfactoria a la misma. Hago este comentario para que quienes obtengan premios anden con cuidado a la hora de hacer efectivo sus cobros. Obtuve un premio en lotonet de 131 euros, de los cuales transferia a mi cuenta bancaria 100 sin saber que dicha cuenta estaba cerrada. Cuendo concurri al banco me encontre con esta novedad. Averigue que habia pasado con este giro y el banco buscando en sus sistema informatico averiguo que habia sido devuelto a la cuenta bancaria de Lotonet. El giro fue hecho el dia 15 de noviembre 2011, el banco lo recibio el dia 18 de noviembre 2011 y lo devolvio el dia 22 de noviembre 2011. Al dia de hoy 11 de enero del 2012 y tras infructuosas tentativas de lograr hacerme con mi dinero a traves de reiterados e mail y comunicaciones telefonicas al 902 050 555 solo he recibido telefonicamente malos tratos y por e mail informaciones ambiguas que van aplazando los posibles plazos del reintegro a mi cuenta de usuario. Intentare denunciar este hecho y publicitarlo de no recibir una resolucion satisfactoria a la misma. Hago este comentario para que quienes obtengan premios anden con cuidado a la hora de hacer efectivo sus cobros.

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