Enviado el 21 Septiembre, 2011 por:
Antonio Domingo
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Social Media,
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internet,
redes sociales
Nos empeñamos en hablar del yo virtual como si fuese diferente de nosotros, como si realmente no existiese, como si fuera otra materia por descubrir, pero lo cierto es que somos el mismo, la separación ya podemos decir que no existe, es una frontera de agua que se ha evaporado hasta desaparecer, y te garantizo […]
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Enviado el 8 Septiembre, 2011 por:
Antonio Domingo
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Social Media,
empresa,
estrategias,
redes sociales,
twitter
Ayer estaba leyendo el timeline de mi twitter, facebook y Google+ y me quedé pensando en los diferentes estilos que se utilizan para conversar y tuitear, no todos igual de plausibles o de eficaces. Me refiero al estilo de lenguaje y conversación de diferentes tuiteros y algunas marcas, que sin haber pensado como hacerlo tratan […]
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Enviado el 29 Agosto, 2011 por:
Antonio Domingo
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Social Media,
empresa,
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internet,
linkedin,
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twitter
El concepto de trabajo está dando un giro que nunca podría haberse pensado antes, y cuando digo antes me refiero a hace mas de 15 años.
Trabajo dicen los entendidos que “trabajo” tiene su origen en la palabra Tripalium que era un instrumento de tortura formado por 3 estacas donde se amarraba al reo (yo no […]
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Enviado el 28 Marzo, 2011 por:
Antonio Domingo
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marketing online,
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redes sociales,
twitter,
xing,
youtube.com
Todo lo que tiene que ver con redes sociales está empezando a calar en los medios de comunicación en España, por fin!, pero aun para ellos no es un efecto suficientemente importante como para destacarlo en demasía sino mas bien como algo simpático, casi como un juego curioso, aunque lo cierto es que es como […]
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Enviado el 11 Enero, 2011 por:
Antonio Domingo
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twitter,
xing
En internet hay un hábito demasiado extendido a que esperemos encontrar todo gratis y exigir que nos den buen servicio o nos quejamos con fiereza, y el mejor ejemplo es que cuando Twitter falla un rato se revoluciona la comunidad de inmediato, pero eso no ocurre y ni se nos pasa por la cabeza que […]
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Enviado el 27 Diciembre, 2010 por:
Antonio Domingo
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atención al cliente,
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marketing online,
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No descubro nada si digo que las navidades y la festividad de los Reyes Magos son el momento de consumo por excelencia de todo el año, son aproximadamente 4 semanas en las que se aparcan los sinsabores, se olvidan las penurias de la crisis y en mayor o menor medida, cometemos muchos excesos.
Es cierto que […]
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Enviado el 20 Diciembre, 2010 por:
Antonio Domingo
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fidelización,
iPhone,
marketing
Es una obviedad reconocer que BlackBerry supo en su día dar en la diana con su gestión de correo, y eso le hizo captar primero y cautivar después al mercado empresarial. El ejecutivo, directivo, empresario, o profesional que quería estar conectado a su email las 24 horas del día en completa movilidad encontraba el sistema […]
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Enviado el 26 Agosto, 2010 por:
Antonio Domingo
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Antonio Domingo,
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atención al cliente,
facebook,
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Como ya sabréis, el lunes publiqué un post titulado “El Corte Ingles desprecia a sus clientes” y esta mañana otro titulado “Final de la historia de El Corte Inglés desprecia a sus clientes” en donde incluía varias búsquedas en Google para ver que había pasado con el primero de dichos post.
en la búsqueda “El Corte […]
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Después del post que escribí el lunes titulado “El Corte Ingles desprecia a sus clientes” apenas han pasado 60 horas y sin embargo han sucedido muchas cosas que quiero contaros, y voy a aprovechar para explicar algunas más desde mi punto de vista, insisto que en esas reflexiones y análisis solo expreso mi opinión, aunque […]
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Yo no soy dado a polémicas pero hay cosas que no puedo soportar y esta es una de ellas.
He tratado de poner los mecanismos a mi alcance para solucionarla antes de tomar estas medidas pero veo que El Corte Inglés (esa empresa que decía “si no está satisfecho, le devolvemos su dinero”) ha cambiado de […]
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