La profesionalizacion del Community Manager

Se dice que son ríos de tinta lo que se ha escrito sobre los Community Managers pero no es cierto, son verdaderos océanos que inundan el 2.0 sobre este tema, y hoy no quiero dejar de poner algunas gotitas adicionales. Para empezar habría que definir que se entiende por  Community Manager pero hoy no voy […]



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El modelo Freemium es rentable

En internet hay un hábito demasiado extendido a que esperemos encontrar todo gratis y exigir que nos den buen servicio o nos quejamos con fiereza, y el mejor ejemplo es que cuando Twitter falla un rato se revoluciona la comunidad de inmediato, pero eso no ocurre y ni se nos pasa por la cabeza que […]



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Las pymes y los comercios son los grandes triunfadores del Social Media

No descubro nada si digo que las navidades y la festividad de los Reyes Magos son el momento de consumo por excelencia de todo el año, son aproximadamente 4 semanas en las que se aparcan los sinsabores, se olvidan las penurias de la crisis y en mayor o menor medida, cometemos muchos excesos.
Es cierto que […]



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La caida del imperio BlackBerry

Es una obviedad reconocer que BlackBerry supo en su día dar en la diana con su gestión de correo, y eso le hizo captar primero y cautivar después al mercado empresarial. El ejecutivo, directivo, empresario, o profesional que quería estar conectado a su email las 24 horas del día en completa movilidad encontraba el sistema […]



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El libro “La empresa 2.0. Cinco historias para triunfar con los medios sociales”

 Sabéis que me gusta hablar de Social Media y tocar todos los aspectos posibles, pero cuando se trata de casos o ejemplos de empresas que lo han hecho o están haciendo bien, con más motivo, aunque el problema que tenemos es que siempre que se habla de ejemplos son de grandes empresas de fuera, pero […]



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Bricolage 2.0 en la empresa

Como todo en la vida, nos encanta clasificar las cosas por etiquetas porque nos hace mas fácil digerirlas, las asociamos a modelos y las podemos entender mentalmente y en los últimos años la etiqueta 2.0 se ha puesto de moda. Parece que las etiquetas de web 2.o, empresa 2.0 etc son las mas cool y […]



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Orbyt, el nuevo Mundo

Hace un par de semanas fui invitado por Juan Sánchez (Juan Marketing) de Shackleton-dmo.com a la presentación ante bloggers y periodistas de Orbyt, la nueva apuesta de Unedisa, y reconozco, como así se lo dije a Pedro J., que antes de acudir estaba bastante escéptico pues tras la debacle de todos conocida por el El […]



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Hoy voy a contar algo que me duele pero que me ha venido muy bien para hacerme reflexionar.
Yo suelo decir y explicar que  se debe proteger la marca y ocupar los espacios que tengan que ver con ella al menos para que no los ocupen otros: quizás la competencia, quizás algún especulador, quizás alguien con […]



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Ideas para desarrollar en el Social Media con… Hoteles

Hace tiempo que escribí la Guía de Marketing Lateral de la que ya me habéis escuchado hablar muchas veces (no os voy a dar la lata en esta ocasión) y en la que principalmente estuve desarrollando diferentes ejemplos relacionados principalmente con los hoteles y una escuela de negocios, así que he pensado que hoy voy […]



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Estuvimos en DiasdeMarketing.tv hablando de Marketing de Servicios

Como cada lunes, estuvimos en la tertulia del programa de televisión por internet Dias de Marketing.tv y en esta ocasión, hablando del Marketing de Servicios.
El invitado en esta ocasión fue Ramón Albiol (aka @ralbiol), grandísimo profesional y mejor persona como todos sabéis, que ha estado ligado durante  más de 20 años en responsabilidades de Dirección […]



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