La fiesta del cine es un engaño para el consumidor

Parece mentira como nos hartamos de escuchar por todos los medios de comunicación, que no se apoya al cine y que la culpa de que la gente no vaya al cine es culpa de la piratería, y pensad solo en que siempre nos tratan de “gente” nunca de “personas”, el lenguaje les delata y este un indicativo más de que solo nos ven como mercancía, como alguien que tiene su dinero y hay que quitárselo como sea.

A esto tengo que contaros un par de anécdotas de dos casos que he vivido este fin de semana sin ir mas lejos, a cual más terrible.

La primera fue el pasado viernes 19 por la tarde que fui al cine del Palacio de Hielo con mi hijo, y me encuentro que cuando  voy a pagar me dicen que las 2 entradas cuestan 15 €, y al preguntarle a la señorita si han subido, me confirma que efectivamente, antes costaban 6,20 e y ahora 7,50 €, una subida de un 21%, una buena estrategia contra la crisis.

¿Como ha sido pensada esa tremenda estrategia? Fácil.

“Ya que tengo menos espectadores y sigo queriendo ganar lo mismo, subo el precio un 21%  para mantener mis ingresos”

cojonudo, menudo lumbreras, esa es una estrategia de las buenas, nada de pensar en bajarlos para que vengan más personas y aunque tenga un margen menor conseguir mas volumen que le de mayores ingresos, nada de eso, eso es para principiantes, los verdaderos profesionales suben los precios a lo grande, así mantienen sus ingresos constantes. Alucinante. ¿y esto lo ha hecho un equipo de marketing? Vaya tela.

fiestadelcine1.jpg

La segunda ha sido hoy. El otro día vi que se celebraba la Fiesta del Cine en donde (podéis ver la captura de la web) se ofrece comprar una entrada al coste de tarifa y poder comprar todas las que se quiera al precio de 2 €. Pues bien cuando he ido a pagar, me dice que son 21,50 €, y ante mi queja dice que es solo para ir en otras sesiones, le respondo que eso no lo dice en ningún sitio y me contesta que lo lea bien porque en la web está muy bien explicado, y que el pasaporte que te dan para la compra de las demás entradas es personal e intransferible y por eso no se pueden adquirir a ese precio en la misma sesión.

 fiestadelcine2.jpg

Vergonzoso, el viejo truco de te engaño para que hagas tus planes y consigo que vayas a la taquilla, porque saben que una vez allí, aunque descubras el engaño y que el precio es el mismo de siempre y que te han engañado, pocos desmontan esos planes para irse a hacer otra cosa porque ya estás allí con la familia pensado en la peli que han estado hablando que quieren ver, y así consiguen la venta, con la presión del engaño. ¿y esto también lo ha hecho un equipo de marketing? Vaya tela, deberían pensar en que si ese es su trabajo, han invertido varios años de estudios en vano, para engañar no hace falta ir a ninguna universidad, los trileros ya saben hacerlo desde hace años.

Y efectivamente, si alguien me quiere argumentar en su defensa, que si entras en las FAQ’s explican ese caso, es cierto, pero en la home lo dejan bien explicado para que todo el mundo entienda lo contrario y piquemos, porque si quisieran explicarlo lo habrían hecho en la home, no lo hubieran ocultado en una página interior, que es bien sencillo en pocas palabras se puede hacer perfectamente, y no dejar que se entienda lo contrario como han hecho.

Las autoridades de las academias del cine, de los ministerios de Cultura y demás instituciones relacionadas con la cultura en general, hace mucho que están en las nubes (y no precisamente en el cloud computing) y da igual el partido al que pertenezcan, y bien deberían bajar un ratito a la tierra y pensar en las personas, en todos nosotros, que queremos acceder y tenemos derecho a ello por un precio razonable o gratis, no con abusos, engaños o cánones a todo lo que la cultura supone: música, cine, teatro, pintura, escultura, fotografía, y arte en general sin excepciones. Se olvidan que la cultura es cultura, no un privilegio para las clases adineradas, sino un bien social y por tanto debe estar accesible a todo el mundo.

Una verguenza total, no entiendo en que narices están pensado con estas estrategias de engaño al consumidor, solo fomentan que el cliente decida no ir más y prefiera bajárselas del emule, comprarlas en el top-manta o pedirselas a los amigos que las tienen por uno de los dos caminos, no os parece? Y luego  dicen que los delincuentes somos nosotros.


11 Comentarios para “La fiesta del cine es un engaño para el consumidor”

  1. Otro caso similar:

    Oferta especial de cumpleaños para más de 10 niños: refresco y bebidas gratis.

    Multicines 1, versión A:
    - Hola, deme 11 entradas oferta especial cumpleaños.
    - ¿Qué edad tienen los niños?
    - Entre 11 y 12 años.
    - No cuenta como niño, solo hasta 10 años.
    Solución: Me quedo con cara de tondo y les compro a mis 11 “adultos” su entrada.

    Multicines 1, versión B:
    - Hola, deme 13 entradas para estos niños de menos de 11 años.
    - Lo siento, hay que reservarlas con 5 días de antelación.
    - WTF?

    Multicines 2:
    - Hola, deme 11 entradas oferta especial cumpleaños.
    - ¿para qué película?
    - 5 para peli A y 6 para peli B (niños y niñas quieren ver cosas distintas, Hanah Montana y Terminator básicamente)
    - Lo siento, sólo vale siempre que todos vayan a la misma peli.

    Casos absolutamente verídicos sufridos por mí. Y luego dicen que porqué se descarga uno películas. Si no quieren poner ofertas que no las pongan, pero que no mientan.

  2. Supongo que es mas problema de los comunicadores (los que hacen la web, etc) que de mala fe. Vamos, de que la campaña de publicidad no es lo suficientemente buena (cuando deja algo a la interpretación del que la recibe, en mi opinión, no lo es, ya que la interpretación siempre es subjetiva)

    Sin embargo yo oí el anuncio por la radio, y era bastante claro:
    “acude el domingo al cine pagando el precio normal y vuelve lunes y martes a precio reducido de 2€”

    En este caso no había dudas.

  3. Me quedo con lo de que la culpa de que no vayamos al cine es de la piratería, esto es de atraco a mano armada, pero como nadie se queja y todos tragamos, pués eso, yo convocaría una mani de las de antes para pedir al cine español que cambie y hagan películas no bodrios subvencionados. Que se pongan las pilas que los que pagamos por ir somos los espectadores y la prueba de que lo que hacen no nos gusta está en el top manta, ¿Cuantas pelis españolas hay?, pue eso.. Convoca y me apunto.

  4. Tres casos que reflejan la actitud de la industria con claros ejemplos de como piensan que somos sus clientes: imbéciles a los que hay que embaucar, como al tonto del toco mocho.
    gracias

  5. Vamos a ver Fernando, no se de quien es la culpa, pero esto no lo hace un programador y lo que el decida se pone y punto, nada de eso, hay un equipo, un jefe de proyecto, programadores y alguien que supervisa y decide si es lo correecto, además de los copys que escriben los textos correspondientes, asi que no es una errata de comunicación, es totalmente intencionada.

    No culpemos al que ha currado haciéndola que ese es solo un mandado que obedece loq ue le dicen que haga, y hay otros que eligen, supervisan y deciden, es decir varias personas.

    Y quizás en la radio hayan dicho eso, no lo dudo pero en la web está a la vista lo que hay.

  6. Si Ramón Albiol, yo me quedo con tu frase de “…los que pagamos por ir somos los espectadores y la prueba de que lo que hacen no nos gusta está en el top manta, ¿Cuantas pelis españolas hay?…”

    es elocuente de la realidad tal como es.
    gracias

  7. La fiesta del cine es un engaño para el consumidor…

    C & P "se ofrece comprar una entrada al coste de tarifa y poder comprar todas las que se quiera al precio de 2 €. Pues bien cuando he ido a pagar, me dice que son 21,50 €, y ante mi queja dice que es solo para ir en otras sesiones" Pa…

  8. No seré yo quien defienda la situación actual del cine español, y mucho menos los abusivos precios del cine hoy en día, pero me parece que este artículo es una pataleta y un quejarse de vicio por algo que se entiende perfectamente desde el primer momento, sin necesidad de entrar en FAQ ninguna: está claro que la promoción de 2 euros era aplicable a cualquier película que se viera a partir de la primera, y con un pasaporte por individuo. ¿En serio fue usted al cine pensando usar el mismo pasaporte para usted y su hijo? Vamos, a mí es que ni se me hubiera pasado por la cabeza. Si se siente engañado, es su problema, pero no culpe a una promoción (que yo también considero un engaño, aunque por otras razones) que está perfectamente explicada y no se presta a malentendidos siempre que uno se atenga a lo que dicta el sentido común.

    Saludos.

  9. Pues he visto la publicidad y yo entiendo lo mismo que A. Domingo.
    Con el pasaporte (que te dan tras la compra de una entrada a precio normal) “podrán acudir a los cines adheridos a la promoción, desde la segunda entrada del domingo y hasta el martes 23 de junio, tantas veces como quieran, a cualquier película de la cartelera, por el precio único de 2€ por película”.

    ¿Qué significa entonces “desde la segunda entrada del domingo”? Yo entiendo que, si voy con mi hijo, pago una entrada, me regalan un pasaporte y lo utilizo con mi hijo (la segunda entrada). ¿O es que voy a ver dos películas en un día? ¿Tres horas -o más- de cine en un sólo día?

    ¿Y qué es eso de ‘personal e intransferible’? Yo no veo que se diga nada de eso. ¿O es que hay que llevar el carnet al cine ara demostrar tu identidad? ¿Hay que dar datos personales para conseguir una oferta que pagas? ¿Vale más tu carnet que tu dinero?

    En cuanto al cine español el problema está -otros problemas aparte- en que tiene MUCHOS IMPUESTOS. Esto pasa con todos los negocios en España.
    Al hablar de precios finales siempre chocamos con la demagogia del tema ‘intermediarios’, a quien le achacamos todas las culpas tanto el productor como el consumidor. Craso error. Si no fuera así, respondamos tan sólo a una pregunta (y siento que ya me he extendido demasiado): ¿Por qué todo se subcontrata: transporte, distribución, marketing, venta, etc, etc.?

  10. El caso es que este año la taquilla de los cines es record…

  11. Si estas indignado con eso te pongo la web de la fiesta del cine 2011 donde te hacen creer que firmando un manifiesto te van a dar la creditacion para ver cine a 2 euros. En realidad la acreditacion la dan cuando pagas en el cine una entrada normal, pero este año te engañan para darle tus datos a la empresa 014.
    http://web.fiestadelcine.com/

Escribe un comentario


Artículos relacionados