La relación con el cliente

No es la primera vez que escuchamos que hay mantenerse en relación con el cliente, que hay que cuidarle, lo importante es la fidelización,  etc. pero sin embargo a veces nos encontramos cosas como la que hoy vengo a contaros de empresas de renombre que hacen precisamente lo contrario y quiero pensar que no es […]



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Venimos hablando desde hace tiempo de la importancia de la fidelización de clientes, pero en los últimos meses con la crisis se está acrecentando esta necesidad debido a la situación tan complicada en que se está convirtiendo el mercado en general. Ya hemos hablado el otro día de ello con algunas ideas para fidelizar al […]



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Hace poco, hablando con una persona muy cercana sobre las formas de fidelizar a un cliente, yo argumentaba que se pueden aplicar a cualquier sector, que hay muchos caminos, pero que hasta los más básicos pueden tener buenos resultados si nos atrevemos a utilizarlos, insisto, hasta en las cosas más básicas, aunque él no estaba […]



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